Aviso Legal
1. DESCRIPCIÓN:
La app “MY MONDRAKER” (en adelante, la APP) es un portal para el usuario de los productos MONDRAKER, que permite acceder a contenidos reservados para los usuarios loggeados y vincular a su bicicleta MONDRAKER a la APP para beneficiarse de servicios adicionales.
Se considerará USUARIO toda persona que entre en la APP. Para acceder a su contenido, el USUARIO se ha de registrar proporcionando un email de contacto. Una vez loggeado, la App ofrece al Usuario contenidos variados como noticias, campañas publicitarias de MONDRAKER, un buscador de sus tiendas, entre otros contenidos. Asimismo, la App permite registrar la bicicleta del Usuario para disfrutar de contenido extra y activar el proceso de garantía adicional MONDRAKER. Asimismo, la App permite la conectividad con el dispositivo MIND de MONDRAKER, presente en algunas bicicletas, para disfrutar de contenido y servicios extras para el Usuario, como la geolocalización de su bicicleta MONDRAKER.
2. AVISOS LEGALES
El uso de la APP se rige por los presentes términos y condiciones, por lo que le aconsejamos firmemente que lea atentamente las presentes condiciones antes de utilizarlo o navegar por ella. El USUARIO reconoce ser consciente del acceso y existencia de estas condiciones de uso y de la necesidad de conocerlas. Por consiguiente, si el USUARIO continúa consultando la app significará que acepta plena y completamente las presentes condiciones.
De conformidad con lo previsto en artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone en conocimiento del USUARIO que accede a la app “MY MONDRAKER”, la información sobre sus condiciones de uso.
1. Información General sobre el PRESTADOR DEL SERVICIO:
● Titular de la APP: BLUE FACTORYTEAM S.L.U. (en adelante, MONDRAKER).
● CIF: B-53789822
● Domicilio: C/ Nicolás Copérnico 4 - Parque Industrial Torrellano, 03203 Elche (Alicante)- España.
● Teléfono: 965 681 859
● E-mail de contacto: mymondraker@mondraker.com
2. Objeto:
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso de la APP. MONDRAKER pone al servicio de los USUARIOS una App que consiste en una Plataforma donde el usuario ha de darse de alta, registrarse, proporcionando un email de contacto. Una vez loggeado, la App ofrece al Usuario contenidos variados como noticias, campañas publicitarias de MONDRAKER, un buscador de sus tiendas, entre otros contenidos. Asimismo, la App también permite registrar la bicicleta del Usuario para disfrutar de contenido extra y activar el proceso de garantía adicional de su bicicleta. Asimismo, la App permite la conectividad con el dispositivo MIND de MONDRAKER, presente en algunas de sus bicicletas, para disfrutar de contenido y servicios extra, como la geolocalización de su bicicleta MONDRAKER, gestión de incidencias y activación de alarma antirrobo.
MONDRAKER se reserva el derecho a modificar periódicamente las condiciones del presente documento. Las condiciones modificadas entrarán en vigor en la fecha de su publicación online en el APP para todos los USUARIOS. En consecuencia, los USUARIOS deben consultar regularmente dichas condiciones para conocer de sus actualizaciones. No obstante, cuando se modifiquen, aparecerán al USUARIO como banner nada más entrar/acceder a la APP, durante los 15 dias siguientes a su actualización, tras los cuales quedarán aquí recogidas sin ulterior aviso.
3. Contenidos:
Los idiomas utilizados por MONDRAKER en la APP serán el castellano, inglés, alemán y francés. MONDRAKER no se responsabilizará de la no comprensión o entendimiento del idioma de la APP por el USUARIO, ni de aquellas consecuencias que puedan derivar de ello.
MONDRAKER podrá, sin previo aviso y sin justificación alguna, modificar y/o suprimir cualquier contenido alojado en la App, así como la manera de acceso a estos contenidos. No será responsable de las consecuencias que esto pueda ocasionar a los USUARIOS.
MONDRAKER incluye dentro de los contenidos y actualizaciones de la APP, enlaces o hiperenlaces que incorporan terceros para la apertura de la APP completa y para proporcionar al USUARIO la posibilidad de compartir sus actividades las RRSS, en concreto en Strava y Facebook. MONDRAKER no se hace responsable de los enlaces de terceros incluidos en la APP. Tales enlaces tienen una función exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre MONDRAKER y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de las redes sociales donde se encuentren.
4. Condiciones Generales de Uso de la App:
4.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la APP
Los Usuarios de la App podrán navegar por ella, visualizar su contenido y vincular su bicicleta a la App.
La utilización de la App tiene carácter gratuito.
4.2. Uso de la APP
MY MONDRAKER es una App dirigida a aquellas personas que están interesadas en el universo MONDRAKER, para que puedan acceder a información y noticias relacionadas con el sector del ciclismo, obtener ventajas y activar garantías adicionales en su bicicleta MONDRAKER así como vincular el dispositivo MIND de su bicicleta para disfrutar de servicios como son: el ajuste de las suspensiones de sus bicicletas MONDRAKER, tracking GPS de sus rutas, activación de sistema antirrobo, etc.
Así, la App ofrece diferentes servicios en función de si se emplea sola o en relación con el dispositivo MIND de MONDRAKER.
El registro de la bicicleta del USUARIO en la APP también sirve como justificante de propiedad, y por tanto permite cubrir los posibles problemas que pudieran darse con la garantía del producto; de igual modo, genera un registro del número de serie para el caso de que la bicicleta se pierda o sea robada: https://www.mondraker.com/es/es/warranty
Cuando el Usuario se da de alta en la App, puede personalizar su perfil añadiendo una foto de perfil.
Respecto al Uso de la App MY MONDRAKER junto al dispositivo MIND, son de aplicación las siguientes condiciones de uso:
Los Usuarios que tengan el dispositivo MIND en sus bicicletas (sólo algunas bicicletas MONDRAKER tienen este dispositivo), pueden enlazar su bicicleta con la APP y acceder a los beneficios que le otorga este dispositivo, entre los que se encuentran:
i. Telemetría de suspensiones para bicicletas Mondraker y tracking GPS de tus rutas:
Gracias a este servicio podrás calibrar perfectamente tu suspensión, hacer análisis de su comportamiento y registrar los principales datos de tus salidas en bicicleta. MY MONDRAKER te permite conectar el dispositivo MIND de tu bicicleta MONDRAKER a tu smartphone y hacer un ajuste perfecto del SAG y setup de tus suspensiones, adaptado a tu estilo de conducción y a tus características como rider. Además, podrás registrar tus sesiones de bicicleta con tracking GPS y monitorizar los datos más importantes de tu actividad con la bicicleta, sin necesidad de llevar contigo el móvil.
ii. Ajustar tu suspensión y sacar todo el partido a tu bicicleta Mondraker con MIND:
Personaliza los ajustes del SAG y setup de tu bicicleta MONDRAKER en dos sencillos pasos. Pon a punto la suspensión según tu peso y modo de conducción y extrae el máximo potencial a tu bicicleta. Ya sea para largos trayectos como para saltos, descensos o rutas de cross country, tendrás la suspensión de tu bicicleta siempre a punto para sacar tu mejor versión de rider.
iii. Registrar tus salidas ciclistas y medir tus progresos:
Conéctate y graba tus actividades en modo manual o automático, sin necesidad de llevar contigo el móvil, gracias al GPS que es posible integrar en tu bicicleta MONDRAKER con MIND. Consulta los parámetros clave del comportamiento de tus suspensiones: saltos, topes y su recorrido en cualquier instante de tu ruta. Además, dispondrás de las estadísticas de tus tiempos, velocidad y toda la información que te ayude a conocerte y mejorar como rider. Asimismo, es posible compartir tus progresos gracias a la conexión con tu cuenta en las Redes Sociales de Strava y Facebook.
iv. Reporte de incidencias.
Con MY MONDRAKER podrás gestionar tus incidencias reportando el suceso y adjuntando la denuncia para que MONDRAKER proceda al bloqueo remoto de MIND si tienes activada la funcionalidad de geolocalización de MIND.
Resumen de todas las funcionalidades que la App pensada y creada en exclusiva para riders de bicicletas MONDRAKER ofrece sus Usuarios:
- Conexión directa mediante Bluetooth con el dispositivo MIND de tu bicicleta para realizar los ajustes, registro de actividades y traspaso de datos.
- Ajuste guiado y comprobación de SAG para los amortiguadores delantero y trasero según peso y estilo de conducción en modelos de bicicletas MONDRAKER con MIND.
- Registro de actividad de las bicicletas MONDRAKER con MIND en modo manual, semiautomático o automático sin necesidad de llevar encima el móvil.
- Monitorización de las rutas en bicicleta mediante datos y gráficos: número de saltos, topes en la suspensión delantera y trasera, recorrido realizado sobre mapa, distancia, tiempo empleado, altitud, velocidad media para modelos con dispositivo MIND.
- Estadísticas de tiempos, velocidades, saltos, etc. de las actividades realizadas con bicicletas MONDRAKER que incluyan MIND.
- Sistema de alarma antirrobo en bicicletas MONDRAKER con MIND siempre que éste se encuentre disponible y activado en tu bicicleta.
- Información sobre todas las características de tu bicicleta MONDRAKER.
- Soporte en caso de robos.
- Información exclusiva de novedades y actualidad MONDRAKER.
Dada la conectividad entre la bicicleta y la app MY MONDRAKER, en caso de que la bicicleta sea vendida por el Usuario de segunda mano, el usuario original debe aceptar la transferencia de la bici en la App, para que el comprador pueda disponer del sistema MIND. Pues no puede haber dos cuentas de usuario vinculadas al mismo dispositivo MIND.
Por último, la garantía de por vida que da MONDRAKER sólo se ofrece al primer comprador y se pierde al transferir la bicicleta. Esta circunstancia se controla desde la App MY MONDRAKER.
4.3. Información acerca de la tarjeta SIM que puede interaccionar con la APP.
Siguiendo con la información acerca de la conectividad entre la App y el dispositivo MIND de la bicicleta, este dispositivo incorpora una tarjeta SIM con conectividad propia. Esta SIM es propiedad de MONDRAKER y es la que permite comunicar con el dispositivo para localizarlo en caso de robo de la bicicleta pues permite su geolocalización.
A este respecto, el uso del servicio que ofrece del dispositivo MIND (4G), es gratuito con tráfico limitado durante el primer año desde el registro del producto. A partir del segundo año, el Usuario puede contratar diferentes planes con MONDRAKER, teniendo en cuenta que la SIM que incluye el dispositivo y la conexión siempre son propiedad de MONDRAKER.
4.4. Obligaciones de los USUARIOS de la APP.
Aquellos USUARIOS que accedan a la APP se comprometen a hacer un uso diligente de los servicios accesibles desde la app de acuerdo con la Ley, las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales de Uso.
MONDRAKER queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad que derive del incumplimiento de las obligaciones de los USUARIOS. En este sentido, MONDRAKER podrá llevar a cabo las averiguaciones oportunas y necesarias, así como solicitar documentación pertinente para verificar el cumplimiento de dichas obligaciones.
Toda la información que facilite el USUARIO debe ser veraz y exacta. A estos efectos, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a MONDRAKER. Asimismo, será responsabilidad del USUARIO mantener actualizada la información otorgada. El USUARIO será el único responsable de la información inexacta, desactualizada o falsa que facilite y de los perjuicios que cause a MONDRAKER o a terceros por ello.
El USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que cause a MONDRAKER o a cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones de estas Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con el uso de la APP.
4.5. Obligaciones en la publicación de contenidos por parte de los usuarios.
El USUARIO podrá compartir los resultados obtenidos con la app en las Redes Sociales (RRSS) Strava y Facebook. En este caso, el contenido publicado en esas RRSS se somete a las condiciones de uso de dichas plataformas (https://www.facebook.com/legal/terms; https://www.strava.com/legal/terms).
5. Menores de edad:
MONDRAKER dirige sus servicios a USUARIOS mayores de 16 años. Los menores de edad no están autorizados a utilizar los servicios de la app y no deberán, por tanto, enviar sus datos personales a MONDRAKER. En el caso de que se incumpla lo que establece esta cláusula, MONDRAKER no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse de su incumplimiento.
6. Propiedad Industrial e Intelectual:
Todos los contenidos de la APP, incluyendo, pero no limitado, a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, códigos fuente y objeto, links y demás material audio audiovisual, diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, el CONTENIDO) son propiedad de MONDRAKER o de terceros (i.e. Información de Google Maps, Facebook o Strava, que no es propiedad de MONDRAKER) y el USUARIO de la APP se compromete a respetarlos y no infringirlos ni copiarlos.
En modo alguno los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de derechos de autor, de las obras propiedad de MONDRAKER y de terceros, se transfieren al USUARIO. En consonancia con lo anteriormente expuesto, el acceso a la app no da derecho alguno sobre las marcas registradas, patentes, nombres comerciales y/o logos que aparecen en ella, ni se concede ningún tipo de licencia o autorización para el uso de los elementos y derechos de esta.
Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos (propiedad de MONDRAKER) de la App si no es con la previa autorización expresa y por escrito de MONDRAKER.
Cualquier uso no autorizado del Contenido (propiedad de MONDRAKER) de la APP supondrá infracción de las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y/o competencia desleal, así como otras posibles normas, ante lo cual MONDRAKER iniciará y ejercitará aquellas acciones civiles y/o penales que correspondan contra quienes infrinjan o lesionen sus derechos.
7. Política de privacidad y protección de datos:
MONDRAKER tiene establecida una política de privacidad y protección en lo que refiere a los datos de carácter personal, que recoge, trata o custodia dichos datos y que se encuentra recogida aquí (https://www.mymondraker.com/legal; https://www.mymondraker.com/policy).
8. Exclusión de garantías y responsabilidad:
El USUARIO reconoce que la utilización de la app y de sus contenidos se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, MONDRAKER no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:
● La disponibilidad del funcionamiento de la APP, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
● La finalidad para la que la APP sirva a los objetivos del USUARIO.
● La infracción de la legislación vigente por parte del USUARIO o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean titularidad de otras personas o entidades.
● La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del USUARIO o de terceros. Corresponde al USUARIO, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
● El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
● La exactitud, veracidad, actualidad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el USUARIO. MONDRAKER empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
● Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la app y los daños producidos a los USUARIOS cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
● Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.
9. Ley aplicable:
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Igualmente, ante cualquier conflicto o controversia que se pudiera producir por la presente APP, se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles, y en particular a los sitos en la ciudad de Alicante.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información básica sobre protección de Datos:
|
Responsable |
BLUE FACTORYTEAM S.L.U. (en adelante, MONDRAKER) |
|
Finalidad |
Entretenimiento, seguridad, geolocalización, ajustes, mantenimiento. |
|
Legitimación |
Consentimiento del interesado. |
|
Destinatarios |
USUARIOS registrados en la App MY MONDRAKER. |
|
Derechos |
Acceder, Rectificar y Suprimir los Datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional (apartado 2.6) |
|
Información adicional |
Consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de Datos. |
|
Nombre |
Tipo |
Origen/Propiedad |
Finalidad |
Caducidad |
|
resolution |
Obligatoria
|
Ofrecer contenido adaptado a la resolución de pantalla del usuario |
1 año
|
|
|
mondraker_session |
Obligatoria |
www.mymondraker.com
|
Recordar las preferencias de usuario en cuanto a idioma y mantener abierta la sesión de usuario |
30 días |
|
remember_web |
Obligatoria |
www.mymondraker.com |
Recordar el acceso a la web |
30 días |
|
fbm |
|
Se utiliza para identificación con Facebook mediante Facebook Applications |
1 año |
|
|
fbsr |
|
Se utiliza para identificación con Facebook mediante Facebook Applications |
1 año |
|
|
_ga |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para distinguir a los usuarios. |
2 años |
|
_gid |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para distinguir a los usuarios. |
24 horas |
|
_gat |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>. |
1 minuto |
|
AMP_TOKEN |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un IDs del servicio de IDs de cliente de AMP. |
De 30 segundos a 1 año |
|
_gac_<property-id> |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Más información |
90 días |
|
__utma |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
2 años a partir de la configuración o actualización |
|
__utmt |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. |
10 minutos |
|
__utmb |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
30 minutos a partir de la configuración o actualización |
|
__utmc |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
No se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita. |
Fin de la sesión del navegador |
|
__utmz |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio web. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
6 meses a partir de la configuración o actualización |
|
__utmv |
|
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
Se usa para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. También se usaba para el método _setVar, que ya no está disponible. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
2 años a partir de la configuración o actualización |
|
|
|
Strava [AB1] (https://www.strava.com/legal/privacy#cookies-and-similar-technologies; https://support.strava.com/hc/es-es/articles/360016600511-Pol%C3%ADtica-de-cookies-de-Strava) |
|
|